案例:作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色

时间:2022-05-16 07:20:03作者:会员上传
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案例:作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色

说明:资料为国开行政管理专科《个人与团队管理》机考案例试题,特别注意“人名”和“公司名称”会变化。

[案例]作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中,公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。

杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人,但他们却把培训工作开展得有声有色。每年,他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲,上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等,并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围,结合员工的需求,参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划,员工会按此计划参加培训。在培训结束后,员工定期反馈培训效果。

杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会,每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发,根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训,培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外,如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助,就可以向主管提出,公司就会合理地安排人员进行培训。

根据以上案例,回答以下各题。

1.从团队发展的角度来看,重视对员工的培训可以促进团队成员的发展。杜邦公司在促进员工发展时采用的方式主要是(

)。

[答案]培训

2.杜邦公司的培训协调员根据员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲,这属于发展循环周期的(

)阶段。

[答案]明确发展要求

3.对杜邦公司拟定培训大纲所属阶段,没有帮助的是(

)。

[答案]团队成员的年龄

4.在培训结束后,员工定期反馈培训效果,这属于发展循环周期的(

)阶段。

[答案]评估学习和方法的有效性

5.为员工选择合适的发展方法取决于多种因素,其中不包括(

)。

[答案]领导者偏好


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